Договор Оферта / Пользовательское Соглашение
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий договор-оферта (далее – договор) относится к сайту Интернет-магазина «https://sharov-kzn.ru» Индивидуальный предприниматель Хабибулина Дарья Дмитриевна ИНН 165603010087 ОГРНИП 321169000032411.
1.2. Сайт Интернет-магазина «sharov-kzn» (далее – Сайт) является собственностью ИП Хабибулина Д. Д.
1.3. Настоящий договор регулирует отношения между Продавцом ИП Хабибулина Дарья Дмитриевна (далее – Продавец) и Покупателем.
1.4. Продавец оставляет за собой право в любое время изменять, добавлять или удалять пункты настоящего договора без уведомления Покупателя.
1.5. Оформление заказа Покупателем означает принятие договора и изменений, внесенных в настоящий договор.
1.6. Покупатель несет персональную ответственность за проверку настоящего договора на наличие изменений в нем.
2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ ТЕРМИНОВ
2.1. Перечисленные ниже термины имеют для целей настоящего договора следующее значение:
2.1.1 «sharov-kzn» – Интернет-магазин, расположенный на доменном имени https://sharov-kzn.ru, осуществляющий свою деятельность посредством Интернет-ресурса и сопутствующих ему сервисов, а также магазин, пункт приема и выдачи заказов расположенный по адресу
г. Казань, ул. Краснококшайская 84а, квартира 104.
2.1.2. Интернет-магазин – сайт, содержащий информацию о Товарах, Продавце, позволяющий осуществить выбор, заказ и (или) приобретение Товара.
2.1.3. Продавец – уполномоченные сотрудники действующие от имени организации.
2.1.4. Покупатель — лицо осуществляющее заказ в компании «Шаров КЗН» (ИП Хабибулина Д.Д.), очно, либо методом переписки в месенджерах, соцсетях, а также пользователь сайта Интернет-магазина (далее Пользователь) – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт.
2.1.5. Компания — Сайт Интернет-магазина «sharov-kzn», пункт приема и выдачи заказов г. Казань, ул. Краснококшайская 84а, квартира 104.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Предметом настоящего договора является предоставление Покупателю товаров или услуг.
3.1.1. Продавец предоставляет Покупателю следующие виды услуг (сервисов):
· доступ к товарам и услугам, с возможностью заказа и приобретения;
· доступ к средствам поиска и навигации Интернет-магазина;
· доступ к информации о Товаре и к информации о приобретении Товара;
· иные виды услуг (сервисов), реализуемые на страницах Интернет-магазина, соцсептей или мессенджеров.
3.1.2. Под действие настоящего договора попадают все существующие (реально функционирующие) на данный момент услуги (сервисы) Интернет-магазина, а также любые их последующие модификации и появляющиеся в дальнейшем дополнительные услуги (сервисы) Интернет-магазина, а также услуги и сервисы предоставлямые в магазине «sharov-kzn».
3.2. Настоящий договор является публичной офертой. Получая доступ к Сайту, ведя переписку в соцсетях и мессенджерах, оформляя заказ по телефону покупатель считается присоединившимся к настоящему Договору.
3.3. Использование материалов и сервисов Сайта регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Продавец вправе:
4.1.1. Изменять правила пользования Сайтом, страницами в соцсетях, а также изменять содержание Сайтов. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции договора на Сайте.
4.1.2. Ограничить доступ к Сайту в случае нарушения Пользователем условий настоящего договора.
4.2. Покупатель вправе:
4.2.1. Получить доступ к использованию Сайта.
4.2.2. Пользоваться всеми имеющимися на Сайте услугами, а также приобретать любые Товары, предлагаемые на Сайте, в соцсетях, мессенджерах.
4.2.3. Задавать любые вопросы, относящиеся к услугам Интернет-магазина, компании «sharov-kzn», магазина «sharov-kzn» по реквизитам, которые находятся в разделе Сайта «Контакты».
4.2.4. Пользоваться Сайтом и соцсетями исключительно в целях и порядке, предусмотренных договором и не запрещенных законодательством Российской Федерации.
4.3. Покупатель обязуется:
4.3.1. Предоставлять по запросу Продавца дополнительную информацию, которая имеет непосредственное отношение к предоставляемым услугам.
4.3.2. Соблюдать имущественные и неимущественные права авторов и иных правообладателей.
4.3.3. Не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие нормальную работу Сайта и Компании.
4.3.4. Не распространять с использованием Сайта любую конфиденциальную и охраняемую законодательством Российской Федерации информацию о физических либо юридических лицах.
4.3.5. Избегать любых действий, в результате которых может быть нарушена конфиденциальность охраняемой законодательством Российской Федерации информации.
4.3.6. Не использовать Сайт для распространения информации рекламного характера, иначе как с согласия Продавца.
4.3.7. Не использовать сервисы сайта Интернет-магазина с целью:
4.3.7. 1. загрузки контента, который является незаконным, нарушает любые права третьих лиц; пропагандирует насилие, жестокость, ненависть и (или) дискриминацию по расовому, национальному, половому, религиозному, социальному признакам; содержит недостоверные сведения и (или) оскорбления в адрес конкретных лиц, организаций, органов власти.
4.3.7. 2. побуждения к совершению противоправных действий, а также содействия лицам, действия которых направлены на нарушение ограничений и запретов, действующих на территории Российской Федерации.
4.3.7. 3. нарушения прав несовершеннолетних лиц и (или) причинение им вреда в любой форме.
4.3.7. 4. ущемления прав меньшинств.
4.3.7. 5. соблюдать условия хранения и использования товаров приобретенных на сайте. Ознакомиться и согласиться с условиями приобретения, хранения и гарантии товаров.
4.3.7. 6. представления себя за другого человека или представителя организации и (или) сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников данного Интернет-магазина.
4.3.7. 7. введения в заблуждение относительно свойств и характеристик какого-либо Товара из каталога Интернет-магазина, размещенного на Сайте.
4.3.7. 8. некорректного сравнения Товара, а также формирования негативного отношения к лицам, (не) пользующимся определенными Товарами, или осуждения таких лиц.
4.3.7. 9. соблюдать условия использования товаров приобретенных на сайте.
4.3.7. 10. своевременно забрать оплаченный товар. Срок хранения оплаченного товара — 5 дней, Воздушных шаров — 12 часов, после согласованной даты заказа. По прошествии этого времени заказ считается выполненным, сделка завершенной, приобретенные материальные ценности могут утилизированы. По согласию сторон срок хранения заказа может быть продлен.
4.3.7. 11. Покупатель подтверждает, что введенные данные (фамилия, имя, отчество, электронный адрес, телефон) являются корректными;
4.3.7. 12. Покупатель подтверждает, что все данные предоставляются добровольно;
4.3.7. 13. Пользователь выражает полное и безоговорочное согласие на использование данных для поддержания связи с ним любым способом, включая телефонные звонки на указанный стационарный и/или мобильный телефон, отправку СМС и других сообщений на указанный мобильный телефон, отправку электронных писем на указанный электронный адрес с целью информирования о поступлении новых товаров/услуг, оповещения о проводимых акциях, мероприятиях, скидках, их результатах, для осуществления заочных опросов с целью изучения мнения о товарах/услугах, организациях торговли, высылки новостей и т.п. Согласие предоставляется бессрочно.
4.4. Гарантия на надутые латексные и фольгированные шары не предоставляется.
Латексные и фольгированные шары надутые гелием или воздухом не подлежат возврату и обмену. Шарики являются особо хрупким товаром, поэтому требуют бережного обращения.
Основные причины влияющие на продолжительность полета шаров:
Влажность воздуха: Идеальная влажность для гелиевых шаров 30%. При более высокой влажности время полета может значительно сократится, вплоть до 1 суток.
Условия хранения: Хранить шары можно только в сухом, отапливаемом, чистом помещении без транспортировочного пакета.
Температура: Комнатная температура 22-25 градусов цельсия. При более высокой температуре шары могут лопнуть из-за расширения газа. При более низкой температуре газ сжимается, что плохо влияет на полимерную обработку латексных шаров и ослабляет клапан у фольгированных.
Условия эксплуатации: Активные игры детей и взрослых с воздушными шарами значительно снижают время их полета и объема (повреждается клапан на фольгированных шарах и образуются микротрещины в латексе, через которые происходит утечка газа).
Воздействие агрессивной среды: Солнечный свет, кварц, ветер, сквозняк, кондиционер, дождь и прочее. Нахождение шаров на улице даже непродолжительное время ведет к значительному уменьшению времени полета. Шары в автомобиле должны находится только для транспортировки, а не для хранения.
Бытовая пыль: В результате соприкосновения с обычными предметами (даже ровными и гладкими потолками или полами) шары могут лопнуть из-за электростатических свойств шаров притягивать пыль и мелкие соринки – различный сор прилипший к шару может повредить его целостность.
Все эти причины как по отдельности, так и вместе могут снизить время жизни и полета шаров до нескольких часов.
К сожалению, обстоятельства эксплуатации воздушных шаров не поддаются контролю, поэтому гарантии на полет и целостность не дается.
После передачи шаров покупателю ответственность за сохранность и время полета шаров целиком и полностью ложится на покупателя.
Мы в свою очередь стремимся оградить вас от брака. Мы надуваем шары заранее и тестируем на наличие заводского брака.
Разумеется мы производим замену за свой счет если таковой выявится в процессе надутия шаров в нашем магазине.
4.4.1. Информация и сведения о времени полета, сохранении объема и формы воздушных шаров, сообщаемые продавцом в диалогах и переписках, опубликованные на Сайте, в соцсетях или предоставляемые любым другим способом — является усредненной статистической информацией и не являются гарантией и офертой.
4.5. При заказе воздушных, гелиевых шаров с доставкой осуществляемой силами Продавца Покупатель соглашается со следующими правилами:
4.5.1. Доставка осуществляется в 30-ти минутном интервале.
4.5.2. Время доставки может быть изменено в одностороннем порядке сотрудником осуществляющем доставку (либо сторонним уполномоченным лицом) по причинам осложнений в пути (пробки, часы пик, поломки транспортного средства и т.п.), с уведомлением покупателя. В случае невозможности уведомления (не прочитанное сообщение или не отвеченный звонок) покупатель считается уведомленным.
4.5.3. В случае невозможности передать заказ Покупателю лично (например при доставке заказа «заранее», доставке в общественное место и т.п.), либо передачи третьим лицам с согласия Покупателя обязательства продавца считаются полностью исполненными, претензии по составу и качеству исполнения заказа не принимаются.
4.5.4. При доставке заказа третьим лицам, указанным Покупателем в качестве получателя, в случае невозможности вручения заказа по причине их отсутствия доставка считается выполненной. Повторная доставка оплачивается отдельно размере установленном на странице Сайта sharov-kzn. При отказе от повторной доставки покупатель может забрать заказ своими силами. Срок хранения оплаченного товара — 5 дней, Воздушных шаров — 12 часов, после даты доставки. По прошествии этого времени заказ считается выполненным, сделка завершенной, приобретенные материальные ценности могут утилизированы. По согласию сторон срок хранения заказа может быть продлен.
4.5.5. При доставке заказа Покупателю, в случае невозможности вручения заказа по причине отсутствия Покупателя доставка считается выполненной. Повторная доставка оплачивается отдельно размере установленном на странице Сайта sharov-kzn. При отказе от повторной доставки покупатель может забрать заказ своими силами. Срок хранения оплаченного товара — 5 дней, Воздушных шаров — 12 часов, после даты доставки. По прошествии этого времени заказ считается выполненным, сделка завершенной, приобретенные материальные ценности могут утилизированы. По согласию сторон срок хранения заказа может быть продлен.
4.5.6. В случае отсутствия Покупателя сотрудник осуществляющий доставку имеет право оставить заказ третьим лицам, присутствующим по указанному адресу. При этом обязательства продавца считаются полностью исполненными, претензии по составу и качеству исполнения заказа не принимаются.
4.5.7. Время дополнительного ожидания Покупателя сотрудником осуществляющем доставку составляет не более 10 минут. После этого доставка считается выполненной. Повторная доставка оплачивается отдельно размере установленном на странице Сайта sharov-kzn. При отказе от повторной доставки покупатель может забрать заказ своими силами. Срок хранения оплаченного товара — 5 дней, Воздушных шаров — 12 часов, после даты доставки. По прошествии этого времени заказ считается выполненным, сделка завершенной, приобретенные материальные ценности могут утилизированы. По согласию сторон срок хранения заказа может быть продлен.
4.6. В случае, когда Продавец предоставляет Покупателю возвратное имущество, оборудование, конструкции для эксплуатации изделий из воздушных шаров (фотозон, стоек, арок, колонн, оформлений) Покупатель обязуется обеспечить сохранность вверяемого ему имущества, оборудования, конструкций.
4.6.1. На фонах фотозоны, на надписях выполненных из фолии (самоклеящейся пленки) могут возникать пузыри и царапины — ввиду технических особенностей изготовления и транспортировки. Покупатель не извещается, не считается изъяном и недочетом, претензии не принимаются.
4.6.2. Фоны, таблички, напольные покрытия многоразового использования, предоставляемые покупателю, могут иметь царапины, вмятины, замятия, локальные неустранимые загрязнения не более 30% от площади. Покупатель не извещается, не считается изъяном и недочетом, претензии не принимаются.
4.4. Покупателю запрещается:
4.4.1. Использовать любые устройства, программы, процедуры, алгоритмы и методы, автоматические устройства или эквивалентные ручные процессы для доступа, приобретения, копирования или отслеживания содержания Сайта данного Интернет-магазина;
4.4.2. Нарушать надлежащее функционирование Сайта и Компании;
4.4.3. Любым способом обходить навигационную структуру Сайта для получения или попытки получения любой информации, документов или материалов любыми средствами, которые специально не представлены сервисами данного Сайта;
4.4.4. Несанкционированный доступ к функциям Сайта, любым другим системам или сетям, относящимся к данному Сайту, а также к любым услугам, предлагаемым на Сайте;
4.4.4. Нарушать систему безопасности или аутентификации на Сайте или в любой сети, относящейся к Сайту.
4.4.5. Выполнять обратный поиск, отслеживать или пытаться отслеживать любую информацию о любом другом Пользователе Сайта.
4.4.6. Использовать Сайт и его Содержание в любых целях, запрещенных законодательством Российской Федерации, а также подстрекать к любой незаконной деятельности или другой деятельности, нарушающей права интернет-магазина или других лиц.
5. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ САЙТА ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА
5.1. Сайт и Содержание, входящее в состав Сайта, принадлежит и управляется Администрацией Продавца.
5.2. Содержание Сайта не может быть скопировано, опубликовано, воспроизведено, передано или распространено любым способом, а также размещено в глобальной сети «Интернет» без предварительного письменного согласия Продавца.
5.3. Содержание Сайта защищено авторским правом, законодательством о товарных знаках, а также другими правами, связанными с интеллектуальной собственностью, и законодательством о недобросовестной конкуренции.
5.4. Приобретение Товара, предлагаемого на Сайте, может потребовать создания учётной записи Покупателя.
5.5. Пользователь несет персональную ответственность за сохранение конфиденциальности информации учётной записи, включая пароль, а также за всю без исключения деятельность, которая ведётся от имени Покупателя учётной записи.
5.6. Пользователь должен незамедлительно уведомить Администрацию сайта о несанкционированном использовании его учётной записи или пароля или любом другом нарушении системы безопасности.
5.7. Продавец обладает правом в одностороннем порядке аннулировать учетную запись Покупателя, если она не использовалась более количество месяцев календарных месяцев подряд без уведомления Покупателя.
5.7. Настоящий договор распространяет свое действия на все дополнительные положения и условия о покупке Товара и оказанию услуг, предоставляемых на Сайте «sharov-kzn».
5.8. Информация, размещаемая на Сайте не должна истолковываться как изменение настоящего договор.
5.9. Продавец имеет право в любое время без уведомления Покупателя вносить изменения в перечень Товаров и услуг, предлагаемых на Сайте, и (или) в цены, применимые к таким Товарам по их реализации и (или) оказываемым услугам Интернет-магазином.
5.10. Документы, указанные в пунктах 5.10.1 — 5.10.4 настоящего договора регулируют в соответствующей части и распространяют свое действие на использование Покупателем. В настоящий договор включены следующие документы:
5.10.1. Политика конфиденциальности;
5.10.2. Договор купли-продажи товаров дистанционным способом;
5.10.3. Заявка на оформление заказа;
5.10.4. Предложения и замечания.
5.11. Любой из документов, перечисленных в пункте 5.10. настоящего договора может подлежать обновлению. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на Сайте или по ссылке в сети интренет.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
6.1. Любые убытки, которые Покупатель может понести в случае умышленного или неосторожного нарушения любого положения настоящего договора , а также вследствие несанкционированного доступа к коммуникациям другого Покупателя, Продавцом не возмещаются.
6.2. Продавец не несет ответственности за:
6.2.1. Задержки или сбои в процессе совершения операции, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах.
6.2.2. Действия систем переводов, банков, платежных систем и за задержки связанные с их работой.
6.2.3. Надлежащее функционирование Сайта, соцсетей или мессенджеров в случае, если Покупатель не имеет необходимых технических средств для его использования, а также не несет никаких обязательств по обеспечению пользователей такими средствами.
6.3. В случае, когда Продавец предоставляет Покупателю возвратное имущество, оборудование, конструкции для эксплуатации изделий из воздушных шаров (фотозон, стоек, арок, колонн, оформлений) Покупатель обязуется обеспечить сохранность вверяемого ему имущества, оборудования, конструкций.
6.3.1. На фонах фотозоны, на надписях выполненных из фолии (самоклеящейся пленки) могут возникать пузыри и царапины — ввиду технических особенностей изготовления и транспортировки. Не считается изъяном и недочетом, претензии не принимаются.
6.3.2. В случае порчи, повреждения имущества или утраты имущества, оборудования или конструкций продавца покупатель обязуется возместить стоимость поврежденного имущества согласно списку 4.6.4.
7. НАРУШЕНИЕ УСЛОВИЙ ДОГОВОРА
7.1. Продавец вправе раскрыть любую собранную о Покупателе информацию, если раскрытие необходимо в связи с расследованием или жалобой в отношении неправомерного использования Сайта либо для установления (идентификации) Покупателя, который может нарушать или вмешиваться в права Продавца или в права других Пользователей Сайта.
7.2. Продавец имеет право раскрыть любую информацию о Покупателе, которую посчитает необходимой для выполнения положений действующего законодательства или судебных решений, обеспечения выполнения условий настоящего договора, защиты прав или безопасности название организации, покупателей.
7.3. Продавец имеет право раскрыть информацию о Покупателе, если действующее законодательство Российской Федерации требует или разрешает такое раскрытие.
7.4. Продавец вправе без предварительного уведомления Покупателя прекратить и (или) заблокировать доступ к Сайту, соцсетям, мессенджерам если Покупатель нарушил настоящий Договор или содержащиеся в иных документах условия пользования Сайтом, а также в случае прекращения действия Сайта либо по причине технической неполадки или проблемы.
7.5. Продавец не несет ответственности перед Покупателем или третьими лицами за прекращение доступа к Сайту, соцсетям или мессенджерам в случае нарушения Покупателем любого положения настоящего договора или иного документа, содержащего условия работы Компании.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. В случае возникновения любых разногласий или споров между Сторонами настоящего договора обязательным условием до обращения в суд является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня ее получения, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3. При невозможности разрешить спор в добровольном порядке любая из Сторон вправе обратиться в суд за защитой своих прав, которые предоставлены им действующим законодательством Российской Федерации.
8.4. Любой иск в отношении условий использования Сайта должен быть предъявлен в течение срок после возникновения оснований для иска, за исключением защиты авторских прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Сайта. При нарушении условий данного пункта любой иск или основания для иска погашаются исковой давностью.
9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
9.1. Продавец не принимает встречные предложения от Покупателя относительно изменений настоящего договора.
9.2. Отзывы Покупателя, размещенные на Сайте, соцсетях или мессенджерах, не являются конфиденциальной информацией и могут быть использованы Администрацией сайта без ограничений.